Herramientas para mejorar la productividad

Como complemento de todo curso de community manager es indispensable conocer las herramientas que más se utilizan en esta profesión. A continuación se enseña una pequeña lista de las aplicaciones más recomendadas


Herramientas para actualizar

  • Ecto (illuminex.com/ecto): es útil para actualizar varios blogs desde una misma interfaz.
  • Ttweetdeck.com: sirve para tener acceso en una misma interfaz a Twitter, MySpace y Facebok.
  • Seesmic.com: es una herramienta muy utilizada para administrar Twitter
  • Basecamphq.com: aplicación que sirve para administrar proyectos online.
  • Getsatisfaction.com: es una aplicación que sirve de intermediario para acercar las respuestas a los clientes.
  • Uservoice.com: es muy parecido a GetSatisfaction


Administración de cuentas

  • Google Apps: conjunto de aplicaciones de ofimática online brindado por Google
  • TwitterAnalyzer.com: brinda estadísticas acerca las cuentas de Twitter
  • Socialoomph.com: es una aplicación que permite gestionar cuentas de Twitter de manera rápida y automática.
  • Friendorfollow.com: otro administrador de cuentas Twitter
  • Huitter.com: detecta a aquellas personas que son seguidores propios para dejar de seguirlas.

Buscador de información

  • Blogsearch.google.es: rastrea información en blogs
  • Search.twitter.com: es el motor de búsqueda de Twitter permite hallar Twits que se producen en el momento
  • Socialmention.com: rastrea palabras concretas dentro de blogs, vídeos, imágenes, enlaces, microblogs, etc.
  • Blogsearch y Technorati: sirven para enseñar tendencias de búsquedas actuales.
  • Backtweets.com: busca enlaces en Twitter que hayan enlazado sitios propios.
  • Radian6.com: es una aplicación que rastrea comentarios sobre productos o personas en Internet. Cuesta 500 dólares.
  • www.scoutlabs.com: brinda una plataforma para crear chats en vivo

Monitoreo

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